・ 世界240ヶ国に定額国際電話可能！！ ・ 簡単設置、使い方は普通の電話と同じ ・ 優れた通話品質 ・ リアルタイムで通訳内約及び仕様金額照会可能 ・ 国際電話掛け放題！!
ここはお客様用のサービスページです。 ここでK-Phoneサービス様々な問題や疑問に思うところを解決してください。 K-Phone加入申込に関する質問や, K-Phoneダイヤラダウンロードから使用方法まで K-Phoneサービスを100%活用して頂けるように詳しく案内しております。
加入者名、 K-Phone Number, 加入時の連絡先番号をメール又は電話でお問合せください。 加入当時の情報確認の上お客様のメール又は電話でご案内いたします。 お問合せ先： 03-5296-7955 Fax.03-3252-7377
未納料金の場合、銀行振り込み又はスマートピットカードでお支払いできます。 詳しい内容はお電話でお問合せください。 Tel.03-5296-7955
入金の確認は毎日確認しており、時間内お支払い分に関しては充電いたします。 銀行：平日午後 3時まで、スマートピットカード：平日午後 5時まで確認出来ます。 銀行入金の場合毎月の入金名が違った場合は充電が出来ませんのでご注意ください。
プログラム ダウンロード 問合せ先： 03-5296-7955
WEB 上の見積りでご加入できます。 又は、 K-Telecom(株 )のカスタマーズセンター (webmaster@k-telecom.co.jp, 03-5296-7955)にお問合せください。
韓国一般電話に掛ける場合 : ex.韓国 ソウル 02-5296-7955→ SEND→通話連結完了。 韓国携帯に掛ける場合 : ex.韓国 携帯 011-5296-7955→ SEND→通話連結完了。 アメリカ一般電話に掛ける場合 : ex.アメリカ NY 1-123-456-8569→ SEND→通話連結完了。 ＜国番号＋地域番号＋電話番号→ SENDボタン押せば簡単に通話できる！＞ 070 着信 : 韓国の家族、友人様が国際電話料金を掛からず K-フォンに国際電話がかけられる。
まず、インターネットに接続しているかどうかをご確認下さい。 資料のダウンロードが進まない というのは、該当資料のリンクが活性化されないエラーであるため、ページ移動時に発生する エラーと似ています。 下記の一時ファイルを削除後、再びダウンロードを実行してみて下さい。
① コントロールパネル > インターネットオプション > 全般のインターネット一時ファイル項目の ファイル削除をクリックしてください。 ② "すべての予約コンテンツを削除する"にチェックを入れ、OKをクリックしてください。 バージョンによっては>すべてのオフラインコンテンツを削除する>という表現になっている場合 もあります。 ③ 全般の履歴項目の中の履歴クリアをクリックしてください。 ④ 適用をクリック後、インターネットに再接続してください。 問題が解決されない場合やその他 疑問点がございましたら、 K-Telecom(株)のカスタマーズセンター(webmaster@k-telecom.co.jp, 03-5296-7955)にお問合せください。
① K-Phone から聞こえるはずの通話音がスピーカから流れます。 サウンドの既定デバイスをお客様ご使用のサウンドドライバに設定してください。
- スタート ==> 設定 ==> コントロールパネル
① 原因 : まず K-Phoneがパソコンと接続状態が不良であるかもしくはパソコンでUSB電話の接続状 態を認識できない場合です。
② 解決法案 : - このような場合電話機に接続されているUSBケーブルを抜いてから入れなおしてください。 - この時、電話機から “プ” というビープ音を確認して、再び接続してください。
プログラム上のメニューで登録出来ます。 Kphone プログラムを開きます→ Phone Book→ ADD→電話番号登録→追加→登録完了
(Send)ボタンを押します。 
